Versand und Lieferung
Lieferbedingungen
Einleitung
Bei der HBF Holz-Brikett-Fabrik GmbH verpflichten wir uns, Ihnen für alle über unsere Website getätigten Bestellungen ein schnelles, sicheres und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Lieferpolitik.
Liefergebiete
Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland.
Für spezielle Anfragen bezüglich eines anderen Bestimmungsortes oder einer Lieferung außerhalb unseres regulären Bereichs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kontakt@holzbrikettfabrik.de
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, gewählter Transportart und Produktverfügbarkeit variieren. Hier sind die geschätzten Zeiten für Ihre Bestellung:
Bestellschluss: Alle von Montag bis Freitag aufgegebenen Bestellungen werden sorgfältig und schnellstmöglich bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag) für die Vorbereitung und Bereitstellung oder den Versand Ihrer Bestellung.
Transportzeit: Variiert je nach vereinbarter Lieferregion.
Geschätzte Gesamtdauer: In der Regel 3 bis 7 Werktage nach Bestellbestätigung.
Die angegebenen Fristen entsprechen ausschließlich Werktagen (Wochenenden und Feiertage sind ausgenommen). Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportpartnern zusammen, um einen sicheren Transport unserer Qualitätsprodukte zu gewährleisten.
Versandkosten
Für Informationen zu den Versandkosten und Lieferbedingungen je nach Ihrem Wohnort zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um eine genaue Schätzung zu erhalten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit allen erforderlichen Informationen. Sie können uns auch direkt kontaktieren, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.
Verpackung und Vorbereitung
Alle unsere Produkte werden sorgfältig vorbereitet und streng verpackt, um eine optimale Lagerung und perfekte Haltbarkeit bis zu Ihnen nach Hause zu gewährleisten.
Beschädigtes Paket oder fehlender Artikel?
Wenn die Verpackung beschädigt ist: Machen Sie Fotos von der Ladung oder dem Paket und melden Sie das Problem sofort dem Transportunternehmen.
Wenn bei Erhalt ein Element fehlt: Kontaktieren Sie uns mit Fotos unter kontakt@holzbrikettfabrik.de, damit wir schnell eine Lösung finden können (Ersatz oder Rückerstattung).
Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung? Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:
Telefon: +49 178 8839703
E-Mail: kontakt@holzbrikettfabrik.de
Adresse: Lange Straße 37, 49176 Hilter, Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Osnabrück HRB 205093
Wir tun alles dafür, dass Ihr Liefererlebnis so einfach, schnell und angenehm wie möglich ist.
Vielen Dank, dass Sie sich für die HBF Holz-Brikett-Fabrik GmbH entschieden haben!
